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L'essor des technologies et de leurs usages

16/06/2015

Le digital envahit notre quotidien et bouleverse nos usages. Bien évidemment les réseaux de distribution alimentaire n’échappent pas à cette transformation. Désormais, commerce digital et commerce physique tendent à « converger », les points de vente se « théâtralisent » pour redevenir des lieux de vie et intègrent des supports digitaux (écrans, tablettes équipant les vendeurs, beacons permettant de "converser" avec les mobiles des clients...), les offres et services se personnalisent de plus en plus grâce à l’exploitation de la Big Data, les objets sont connectés… et ce n’est qu’un début !

 

L’une des 3 tendances du programme 2015 de FODALI

 

Trois rendez-vous à ne pas manquer pour décrypter, débattre, faire germer des idées, rencontrer les intervenants...

 

24/06/2015 à 14h30

Le commerce alimentaire « on line » : vers quel format d’avenir ?

Explosion du drive ces deux dernières années et renforcement des pure players, le paysage de l’e-commerce alimentaire poursuit son évolution avec notamment l’émergence de nouveaux acteurs : les sites de producteurs/coopératives, les ventes événementielles, ou encore les plateformes regroupant des commerçants indépendants. Résultat : un segment particulièrement dynamique. Quelle évolution dans les années à venir ? Quelle stratégie pour les différents acteurs, producteurs, industriels et distributeurs ?

 

Avec :

carredeboeuf.fr

Christophe PIED, Co-fondateur

Boucherie en ligne et livraison

Lepetitballon.com

Martin OHANNESSIAN, Fondateur et CEO

Abonnement mensuel vin et Box dégustation vin

Grégory BRESSOLLES

Professeur sénior de Marketing - Responsable de la Chaire " Business in a Connected World " / KEDGE BS

Ecole de commerce et de management

>> Animation : Benoit JULLIEN, ICAAL

 

Pour aller plus loin sur :

 


25/06/2015 à 9h30

Le Big Data, la nouvelle révolution dans la relation client ?

La navigation des consommateurs sur de multiples canaux (mobile, site, magasin, réseaux sociaux…) génère une masse de données toujours plus croissante. A la clé : une meilleure compréhension du comportement client grâce au décryptage « intelligent » des données. A terme : une relation client toujours plus personnalisée, voire la mise en place d’un « commerce prédictif » ! Alors, comment passer à cette exploitation qualitative des données ? Quels défis, commerçants, industriels et distributeurs, devront-ils relever au sein de leur organisation ?

 

Avec :

Jean-Sébastien VAYRE

Spécialiste des big data et de la relation client

Doctorant en sociologie au CNRS

WebColibri

Jean-Paul Crenn, Fondateur

Premier Cabinet Conseil en e-commerce

>> Animation : Benoit JULLIEN, ICAAL

 

Pour aller plus loin sur

 

 

25/06/2015 à 14h00

Digital et point de vente physique : le nouveau duo gagnant ?

L’essor des technologies et de leurs usages redonnent du poids au magasin physique. Désormais, le client veut profiter des « deux mondes ». Et l’un semble ne plus pouvoir exister sans l’autre… Quelle complémentarité trouver ? Quel rôle donner au magasin et à ses vendeurs ? Quels nouveaux services, et donc nouveaux business imaginé ?

 

Avec :

Mappy (Solocal Group)

Bruno DACHARY, Directeur général délégué

Numéro 1 de la communication locale digitale

L’Observatoire CETELEM

Flavien NEUVY, Responsable de l’Observatoire CETELEM

Etude sur la consommation et le monde du commerce (distribution, automobile)

>> Animation : Benoit JULLIEN, ICAAL

 

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 EN SAVOIR PLUS :

  • La tendance Digital sur FODALI 2015 en un coup d’oeil : voir